Bad Pixel 개인정보처리방침

주식회사 빙글뱅글(이하 “회사”)은 Bad Pixel 서비스(이하 “서비스”) 제공을 위해 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 앱 제공, 설치 기기의 식별 및 자동 업데이트 제공
• 서비스 이용 현황 파악 및 품질 개선(앱 실행 여부, 기능 이용 현황, 오류 원인 파악)
• 로그인한 회원의 웹사이트 방문·다운로드 경로 분석(어떤 경로로 알게 되어 설치까지 이어졌는지)
• 이용자가 요청한 PC용 다운로드 링크 메일 발송 및 발송 남용(타인 주소로의 반복 발송) 방지
• 회원가입 의사 확인, 계정 연결 및 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증(선택)
• 친구 모임 기능 제공(같은 모임 구성원의 화면에 캐릭터 이름·켜짐 상태·낙서 쪽지를 표시하고, 같은 동작을 함께 실행)(선택)
• 유료 서비스(이용권) 구매 및 결제, 요금 정산, 환불 처리
• 공지사항 전달, 문의사항 응대 등 고객 관리
• 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보

Bad Pixel은 로그인 없이 설치하여 사용할 수 있으며, 회사는 이용자의 이름·연락처를 알 수 있는 정보를 앱 사용만으로는 수집하지 않습니다. 회사가 처리하는 항목은 아래와 같습니다.

• 웹사이트 방문 시 자동 수집: 방문자 식별값(브라우저에 저장되는 임의의 값), 방문한 페이지, 유입 경로(유입 사이트의 도메인 및 광고 추적 파라미터), 모바일 기기 여부, 운영체제·브라우저의 종류(Windows 10/11 구분 포함), 접속 국가 (접속 IP로 판별하며 IP 주소 자체는 저장하지 않습니다)
• 웹사이트에서 로그인한 경우: 위 방문자 식별값과 로그인한 계정의 연결 정보(연결 일시 포함) — 이를 통해 로그인 이전의 방문·다운로드 기록도 해당 계정의 기록으로 함께 처리됩니다
• 다운로드 시: 내려받은 운영체제(mac/windows), 앱 버전, 브라우저 정보(User-Agent), 브라우저 언어, 로그인한 경우 해당 계정
• 앱 설치·이용 시(로그인 불필요): 앱이 설치 시 스스로 만드는 임의의 설치 식별값, 운영체제 종류·버전, 앱 버전, 최초 실행 및 마지막 접속 시각, 일별 이용 여부, 기능 이용 이벤트(앱 실행·종료, 캐릭터 클릭·이동, 메뉴 이용, 표시된 대사의 식별자 등)
• 계정 연결·회원가입 시(선택, 구글 소셜 로그인): 이메일 주소, 이름, 프로필 사진
• 친구 모임 이용 시(선택, 로그인 필요): 소속 모임과 모임 이름, 앱에서 정한 캐릭터 이름(닉네임), 켜짐·자리 비움 상태와 마지막 접속 신호 시각, 보낸 낙서 쪽지(그린 순서가 담긴 그림 기록)와 쪽지를 펼쳐 본 기록, ‘같이 똥 싸기’ 참여 기록, 모임에 들어온 경로(누가 보낸 초대 링크인지·코드 입력인지)와 참여 시점의 가입·앱 연결 여부, 앱이 처음 신호를 보낸 시각
• PC용 다운로드 링크 메일을 요청한 경우(로그인 불필요, 수집·이용 동의 후): 입력한 이메일 주소(받는 주소), 발송 일시 및 결과, 요청 당시 운영체제·브라우저 종류(예: 카카오톡 인앱 여부), 방문자 식별값, 발송 횟수 제한을 위한 접속 IP의 변환값(IP 주소를 되돌릴 수 없는 값으로 바꾼 것 — IP 주소 자체는 저장하지 않습니다), 로그인한 상태로 요청한 경우 해당 계정
• 버그 제보 시(선택, 로그인 불필요): 제보 내용, 답장 받을 이메일 주소(입력한 경우), 제보한 기기의 앱 버전·운영체제 종류와 버전·접속 국가·설치 식별값, 로그인했거나 앱에서 계정을 연결한 경우 해당 계정
• 유료 서비스 이용 시: 결제 승인 내역, 구매 상품 정보(토스페이먼츠를 통해 처리되며, 카드번호 등 결제수단 정보 자체는 회사가 직접 보유하지 않습니다)

이용자가 앱에서 정한 캐릭터 위치, 언어 등의 설정과 저장한 파일은 이용자의 컴퓨터에만 저장되며 회사의 서버로 전송되지 않습니다. 앱에서 정한 캐릭터 이름(닉네임)도 이용자의 컴퓨터에만 저장되지만, 친구 모임에 참여한 경우에 한해 같은 모임 구성원의 화면에 표시하기 위해 서버로 전송됩니다. 친구 모임에서 캐릭터 이름, 켜짐 상태, 보낸 낙서 쪽지는 같은 모임 구성원에게만 표시되며 모임 밖에는 공개되지 않습니다. 회사는 앱을 통해 화면 내용, 실행 중인 다른 프로그램의 이름, 파일, 클립보드, 위치 정보를 수집하지 않습니다.

회사는 구글(Google) 로그인을 선택하신 경우에 한해, 구글이 제공하는 기본 프로필 정보(이메일 주소, 이름, 프로필 사진)만 받습니다. 이 정보는 아래 목적으로만 이용합니다.

• 로그인 및 회원 식별(계정 연결)
• 유료 서비스 구매자 확인과 결제·환불 처리
• 문의 응대 및 서비스 관련 안내
• 이용자가 요청한 경우 PC용 다운로드 링크 메일 발송

• 회사는 Gmail, 구글 드라이브, 캘린더, 연락처 등 구글의 다른 서비스나 데이터에 접근하지 않습니다.
• 구글 계정 정보를 제3자에게 판매하거나 광고 목적으로 이용하지 않으며, 5.에 밝힌 위탁 범위를 제외하고 제공하지 않습니다.
• 구글 계정 정보의 삭제는 6.의 방법으로 요청하실 수 있으며, 이용자는 구글 계정 설정(myaccount.google.com/permissions)에서 언제든 Bad Pixel의 접근 권한을 해제할 수 있습니다.
• 회사의 구글 사용자 데이터 이용은 Google API 서비스 사용자 데이터 정책(제한적 사용 요구사항 포함)을 준수합니다.

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

• 회원가입 및 계정 관리: 회원 탈퇴 시까지(다만 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 절차 종료 시까지)
• 앱 설치 기기 정보 및 이용 이벤트: 수집일로부터 마지막 접속일 후 1년까지(이후 지체 없이 파기)
• 친구 모임 정보(소속 모임, 캐릭터 이름, 상태): 모임을 나가거나 회원 탈퇴 시까지. 보낸 낙서 쪽지와 ‘같이 똥 싸기’ 기록은 모임 보관을 위해 모임이 유지되는 동안 보관하며, 모임의 마지막 구성원이 나가 모임이 없어지거나 회원 탈퇴 시 함께 파기
• 웹사이트 방문 통계(익명 방문자 식별값 기준): 수집일로부터 1년
• 방문자 식별값과 계정의 연결 정보: 회원 탈퇴 시까지(탈퇴 시 즉시 파기)
• 다운로드 링크 메일 발송 기록(입력한 이메일 주소 포함): 발송일로부터 1년
• 의견·버그 제보: 처리 완료 후 1년(계정이 있으면 회원 탈퇴 시 함께 파기)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

회사는 정보주체의 개인정보를 1.(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 현재 별도의 마케팅 목적으로 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위 수탁업체 중 Supabase Inc., Vercel Inc., Google LLC, Resend, Inc.는 서비스 제공을 위해 정보가 국외의 서버에서 처리될 수 있습니다. 이전되는 항목은 위 2.에서 밝힌 항목 중 해당 업무에 필요한 항목이며, 이전은 서비스를 이용하는 시점에 정보통신망을 통해 이루어지고, 보유기간은 3.의 기간과 같습니다. 이용자는 국외 이전을 원하지 않는 경우 서비스 이용(계정 연결 등)을 하지 않을 수 있으며, 이와 관련한 문의는 아래 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서 등 문서에 명시하고 있습니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

위 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일 등을 통하여 요청하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 다만 계정에 연결되지 않은 익명의 설치 정보와 방문 통계는 회사가 특정 이용자와 연결할 수 없어 본인 확인이 어려우므로, 열람·삭제 요구가 제한될 수 있습니다. 앱을 삭제하면 이용자의 컴퓨터에 저장된 설정 파일은 직접 삭제하실 수 있습니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고, 접근 통제와 인증 정보 관리를 통해 개인정보에 대한 접근을 통제하고 있으며, 서비스와 회사 서버 간의 통신을 암호화(HTTPS)하는 등 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다. 앱은 회사의 서버로 정보를 전송할 때 암호화된 연결을 사용합니다.

회사는 방문 통계를 위해 쿠키를 사용하지 않고, 웹 브라우저의 저장소(localStorage, sessionStorage)에 임의의 방문자 식별값과 유입 경로를 저장합니다. 이 값은 그 자체로는 이용자를 직접 식별하지 않으나, 이용자가 웹사이트에 로그인하면 해당 계정과 연결됩니다(2. 참고). 이 값은 웹브라우저의 사이트 데이터 삭제 또는 저장소 차단 설정으로 삭제·거부할 수 있고 거부하더라도 서비스 이용에는 지장이 없습니다. 구글 로그인을 사용하는 경우 로그인 상태 유지를 위한 정보가 브라우저 저장소에 저장될 수 있습니다. 회사는 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 최소 7일 전에 웹사이트 공지를 통하여 고지할 것입니다.